Chính Sách Bảo Mật

1. Mục đích thu thập thông tin:

CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ – TIN HỌC TÂN DUY LINH (sau đây gọi tắt là “Công ty”) thu thập thông tin cá nhân của Quý khách khi Quý khách đăng ký tài khoản, đặt hàng, liên hệ tư vấn hoặc sử dụng các dịch vụ trên website tanduylinh.com nhằm các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng, xuất hóa đơn, giao nhận hàng hóa và cung cấp dịch vụ hậu mãi, bảo hành.
• Liên hệ xác nhận đơn hàng, thông báo tình trạng vận chuyển, giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm mua sắm trên website.

2. Phạm vi thu thập thông tin:

Thông tin cá nhân được thu thập bao gồm: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email, và các thông tin thanh toán liên quan đến đơn hàng (không bao gồm thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ, vì việc thanh toán trực tuyến – nếu có – được thực hiện qua cổng thanh toán trung gian đạt chuẩn bảo mật).

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống của Công ty cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng, hoặc Công ty tự loại bỏ khỏi hệ thống theo quy định của pháp luật hiện hành.

4. Phạm vi sử dụng thông tin:

Công ty sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

• Liên hệ xác nhận, xử lý và giao nhận đơn hàng.
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật.
• Giải quyết tranh chấp, khiếu nại phát sinh (nếu có).

Công ty cam kết không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa được sự đồng ý, trừ các trường hợp:

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Chia sẻ cho đơn vị vận chuyển để giao hàng.
• Chia sẻ cho đơn vị thanh toán trung gian để xử lý giao dịch (nếu khách hàng thanh toán online).

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

Công ty	: CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ – TIN HỌC TÂN DUY LINH
Trụ sở	: 349 Nguyễn Duy Trinh, Phường Bình Trưng, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Chi nhánh	: 87Ter Trần Đình Xu, Phường Cầu Ông Lãnh, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email	: info@tanduylinh.com
Điện thoại	: (84-28) 39256199

6. Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận, chỉnh sửa thông tin:

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website, hoặc liên hệ trực tiếp qua email/điện thoại của Công ty để được hỗ trợ.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Công ty cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định của Luật An toàn thông tin mạng, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định pháp luật liên quan. Mọi hành vi đánh cắp, sử dụng trái phép thông tin khách hàng đều bị xử lý theo quy định của pháp luật.

8. Thông tin liên hệ:

Công ty	: CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ – TIN HỌC TÂN DUY LINH
Trụ sở	: 349 Nguyễn Duy Trinh, Phường Bình Trưng, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Chi nhánh	: 87Ter Trần Đình Xu, Phường Cầu Ông Lãnh, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại	: (84-28) 39256199
Email	: info@tanduylinh.com
Liên hệ	: Mr. Nguyễn Ngọc Khánh – 0903772433; Mr. Hồ Văn Tiến – 0903190950