Chính Sách Thanh Toán

1. Các phương thức thanh toán được chấp nhận:

• Thanh toán tiền mặt trực tiếp tại Trụ sở/Chi nhánh của Công ty khi mua hàng hoặc khi nhận hàng (COD – đối với khu vực áp dụng).
• Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản của Công ty.
• Thanh toán qua các phương thức khác (nếu có) theo thỏa thuận riêng với từng khách hàng, đặc biệt đối với các đơn hàng dự án, hợp đồng cung cấp thiết bị giá trị lớn.

2. Thông tin tài khoản nhận thanh toán:

Phương thức thanh toán

Hướng dẫn thanh tóan

Chuyển khoản

Tài khỏan Công ty: Số tài khỏan                 : 10972479 Ngân hàng                    : ACB-Chi Nhánh Sài Gòn Thụ hưởng                    : CTY TNHH ĐIỆN TỬ -TIN HỌC TÂN DUY LINH Địa chỉ Ngân hàng        : 30 Mạc Đĩnh Chi Q1 Tp-HCM Nội dung: Quý khách vui lòng ghi rõ Họ tên/Mã đơn hàng Ghi chú: sau khi chuyển khoản, quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi việc chuyển tiền và số tài khoản của quý khách (bằng điện thoại, email, fax, …) để thuận tiện trong việc kiểm tra.

3. Quy trình thanh toán:

• Đối với đơn hàng thông thường: khách hàng thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng khi đặt hàng, khi nhận hàng, hoặc theo thỏa thuận trước khi giao hàng.
• Đối với đơn hàng giá trị lớn/theo dự án: Công ty và khách hàng có thể thỏa thuận đặt cọc trước một phần giá trị đơn hàng, phần còn lại thanh toán khi giao hàng/nghiệm thu, được ghi rõ trong báo giá hoặc hợp đồng.
• Sau khi nhận được thanh toán, Công ty xuất hóa đơn giá trị gia tăng (nếu khách hàng có yêu cầu và cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn) theo quy định pháp luật hiện hành.

4. Bảo mật thông tin thanh toán:

Công ty cam kết không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng. Trường hợp thanh toán qua cổng thanh toán trung gian (nếu có triển khai), thông tin thanh toán được xử lý và bảo mật bởi đơn vị cung cấp cổng thanh toán đạt chuẩn bảo mật theo quy định.

5. Xử lý sự cố thanh toán:

Trường hợp phát sinh sự cố trong quá trình thanh toán (chuyển khoản nhầm, thanh toán trùng, lỗi giao dịch…), khách hàng vui lòng liên hệ ngay với Công ty qua các kênh hỗ trợ để được xử lý, hoàn trả trong thời gian sớm nhất, tối đa không quá 07 ngày làm việc kể từ khi xác minh đầy đủ thông tin.

6. Thông tin liên hệ:

Công ty: CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ – TIN HỌC TÂN DUY LINH

Trụ sở: 349 Nguyễn Duy Trinh, Phường Bình Trưng, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Chi nhánh: 87Ter Trần Đình Xu, Phường Cầu Ông Lãnh, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Điện thoại: (84-28) 39256199

Email: info@tanduylinh.com

Liên hệ: Mr. Nguyễn Ngọc Khánh – 0903772433; Mr. Hồ Văn Tiến – 0903190950