Chính Sách Giao Nhận

1. Phạm vi giao hàng:

CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ – TIN HỌC TÂN DUY LINH giao hàng trên toàn quốc thông qua đội ngũ giao hàng nội bộ (khu vực TP. Hồ Chí Minh) và các đơn vị vận chuyển hợp tác (đối với các tỉnh, thành khác).

2. Thời gian giao hàng:

• Khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh: từ 1 – 2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
• Các tỉnh, thành khác: từ 2 – 5 ngày làm việc tùy khu vực.
• Đối với các mặt hàng đặc thù, số lượng lớn hoặc theo yêu cầu riêng (linh kiện server, thiết bị theo dự án…), thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể tới khách hàng sau khi xác nhận đơn hàng.

Thời gian giao hàng nêu trên không bao gồm ngày Chủ nhật, ngày Lễ, Tết và có thể thay đổi tùy điều kiện thực tế (thời tiết, giao thông, khu vực vùng sâu vùng xa…).

3. Phí vận chuyển:

Phí vận chuyển được tính dựa trên khối lượng, kích thước hàng hóa và địa chỉ nhận hàng, sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng. Một số chương trình có thể được miễn phí vận chuyển theo chính sách khuyến mãi từng thời điểm.

4. Quy trình giao nhận:

• Khách hàng đặt hàng qua website, hotline hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
• Nhân viên kinh doanh liên hệ xác nhận đơn hàng, thông tin giao nhận.
• Hàng hóa được đóng gói, xuất kho và bàn giao cho đơn vị vận chuyển hoặc giao trực tiếp.
• Khách hàng kiểm tra hàng hóa khi nhận, ký xác nhận biên bản giao nhận (nếu có).

5. Trường hợp giao hàng không thành công:

Trường hợp không thể liên hệ được với khách hàng hoặc khách hàng từ chối nhận hàng không có lý do chính đáng, Công ty có quyền hủy đơn hàng. Chi phí vận chuyển phát sinh (giao đi và hoàn về) do khách hàng chịu, trừ trường hợp lỗi thuộc về Công ty.

6. Thông tin liên hệ:

Công ty	: CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ – TIN HỌC TÂN DUY LINH
Trụ sở	: 349 Nguyễn Duy Trinh, Phường Bình Trưng, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Chi nhánh	: 87Ter Trần Đình Xu, Phường Cầu Ông Lãnh, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Điện thoại	: (84-28) 39256199
Email	: info@tanduylinh.com
Liên hệ	: Mr. Nguyễn Ngọc Khánh – 0903772433; Mr. Hồ Văn Tiến – 0903190950